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45 [병원CS교육] 컴플레인 vs 클레임에 따른 고객불만관리 최고관리자 07-25 92
44 [병원CS교육] 영혼 없는🥱 표정을 관리하는 3가지 방법 최고관리자 07-18 97
43 [병원CS교육] '나 메세지' 전달법 최고관리자 07-11 110
42 [병원CS교육] 고객응대 전문가의 3가지 응대 화법 최고관리자 07-04 122
41 [병원CS교육] 딱딱한 말투 고치는 3가지 방법 최고관리자 06-27 148
40 [병원CS교육] '본인도, 상대에게도 안 좋은 부정적인 직원&… 최고관리자 06-20 169
39 [병원CS교육] 격려캠페인, 직원 서로 간 힘이 되네요! 최고관리자 05-30 218
38 [병원CS교육] 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지 최고관리자 05-23 236
37 [병원CS교육] 불만고객 초기대응 꿀팁 최고관리자 05-16 256
36 입원어르신들 나눔숲 프로그램 활동 사회복지사1 05-14 254
35 [병원CS교육] 바쁠 때 '잘' 공감하는 대화법 최고관리자 05-09 296
34 [병원CS교육]이것만은 하지 말자!❌배려가 부족한 행동 3… 최고관리자 05-02 308
33 [병원CS교육] 서로 존중하고 존중받는 대화법 3가지 최고관리자 04-25 321
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