병원 CS캠페인 : 나도 모르게 실수하는 고객응대 3가지 병원을 자주 방문한 고객에게 응대를 할 때, 고객과 친하다는 생각에 반말조로 응대했던 적 있으신가요? 거리감이 느껴지지 않게 하려했던 나의 의도와 달리, 고객과 보호자의 입장에서 보았을 때는 기분 나쁠 수 있습니다 😮 쉽사리 잘못 사용하고 있던 반말응대 3가지에 대해서 알아보겠습니다. ✅동영상 링크 👇 클릭 👇 https://youtu.be/VgtD9XZodwU?si=W4yNCip2swDAFK6i
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